CRM軟件通常具有以下常見功能：客戶管理、銷售管道和機會管理、銷售活動跟蹤、客戶服務和支持、市場營銷自動化、報告和分析等。不同的CRM軟件在具體功能和特點方面可能會有所差異。而CRM系統有許多種類和品牌，以下是一些常見的CRM系統及其功能：

引伸閱讀：CRM軟件功能清單

　　八駿 CRM

　　八駿 CRM是一款國產CRM系統，更適合中國企業的管理體系。它提供聯系人管理、銷售行動管理、銷售自動化、項目商機、報價、合同等功能，并可與天眼查、E簽寶、短信平臺、ERP軟件等對接。私有化部署方案，數據安全更可靠，提供自定義開發平臺，對于CRM功能優化、拓展、集成都非常有利。

圖片來自于于八駿CRM軟件

　　Salesforce

　　Salesforce是全球最大的CRM平臺供應商之一。它提供廣泛的功能，包括銷售自動化、客戶服務管理、市場營銷自動化、合作伙伴關系管理等，并支持定制化開發和集成。

　　Microsoft Dynamics 365

　　Microsoft Dynamics 365是微軟提供的綜合性企業資源規劃(ERP)和CRM解決方案。它包含銷售、客戶服務、市場營銷、項目服務自動化等模塊，并與Microsoft Office和其他Microsoft產品緊密集成。

　　Zoho CRM

　　Zoho CRM是一款功能齊全且價格實惠的CRM系統。它提供線索管理、銷售管道、客戶服務、市場營銷自動化等功能，并支持移動應用程序和第三方應用集成。

　　Oracle CRM

　　Oracle提供了一系列CRM解決方案，包括Oracle Sales Cloud、Oracle Service Cloud和Oracle Marketing Cloud等。它們提供全面的銷售、服務和市場營銷功能，適用于不同規模和行業的企業。

　　SAP CRM

　　SAP CRM是德國SAP公司提供的全面的CRM解決方案。它包括銷售管理、客戶服務、市場營銷、電子商務等模塊，并與SAP的其他產品集成。

　　這只是一小部分CRM系統的例子。其他知名的CRM品牌還包括SugarCRM、Pipedrive、SalesforceIQ、Bpm’online等。每個CRM系統都有其獨特的功能和特點，您可以根據具體需求和預算選擇最適合您的CRM系統。