客戶關系管理其目標是加速客戶轉化、提高客戶滿意度和忠誠度，而CRM軟件是企業利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與客戶間在銷售、營銷、客戶服務和技術支持的交互，實現組織、自動化和同步，達成客戶關系管理。
信息技術手段構建企業內部與客戶之間的關系管理，安全、便捷、高效！
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