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CRM管理系統與在線客服集成的優勢

2024-07-05

　　To C行業接觸客戶的渠道有線上線下，不論是售前、還是售后的服務階段。隨著互聯網的深入，線上售后 ...

關鍵字：CRM管理系統與在線客服集成的優勢

客戶服務就是指售后服務嗎？

2024-06-22

　　很多人認為，客戶服務就是指售后服務。然而，事實并不如此，客戶服務并不僅僅指售后服務。客戶服務涵蓋 ...

關鍵字：客戶服務就是指售后服務嗎

CRM售后服務工單管理

2024-06-26

　　客服工單系統是指用于處理客戶反饋問題的系統，它可以幫助客服部門有效地管理和跟蹤客戶請求、投訴、故 ...

關鍵字：客服工單系統,CRM售后服務工單管理

如何在CRM中進行銷售管理系統服務管理

2024-06-01

　　銷售管理系統服務是指企業在銷售過程中為客戶提供的售后服務，以滿足客戶對產品或服務的需求和期望。一 ...

關鍵字：如何在CRM中進行銷售管理系統服務管理,銷售管理系統服務

現場客戶管理系統是什么意思？

2024-06-11

　　現場客戶管理系統是什么　　現場客戶管理系統并非是指客服系統，可以是CRM系統當中的現場管理體系（ ...

關鍵字：現場客戶管理系統

做好客戶服務，贏得客戶關系！

2024-06-06

　　這是基于與八駿客戶服務和客戶成功團隊成員的對話的客戶服務經驗分享。　　經驗豐富的支持專業人員是貴 ...

關鍵字：客戶管理,客戶關系管理,客戶服務