前文我們介紹了銷售漏斗(引申閱讀：銷售漏斗是什么意思，CRM銷售漏斗圖示例)，有效的銷售漏斗管理意味著監督和優化銷售渠道。它可以是保持漏斗順暢流動的流程和工具的任意組合。

　　為什么銷售漏斗管理很重要?

　　持續優化您的漏斗確實需要一些時間和精力。你為什么要費心去做呢?

　　以下是您可以通過銷售漏斗管理流程實現的目標。

　　1、有效地優先考慮銷售活動

　　管理良好的漏斗可以幫助您了解哪些交易應該是最高優先級。重要客戶不會落空，您將了解哪些潛在客戶最具潛力。

　　2、簡化銷售周期

　　管理您的漏斗通過消除不必要的工作和自動化繁瑣的手動任務來節省時間。您可以縮短平均銷售周期，讓您有時間完成更多交易。

　　3、分析和優化您的流程

　　漏斗管理讓您深入了解哪些工作有效，哪些無效。您不會繼續低效地工作，而是放棄沒有意義的活動，并做更多能夠達成交易的活動。

　　銷售漏斗管理工具

　　銷售漏斗管理不一定很難，使用正確的工具，這很容易做到。公司管理其漏斗的主要方式有兩種：電子表格和客戶關系管理 (CRM) 軟件。

　　1、EXCEL電子表格

　　許多小型企業開始使用電子表格來跟蹤訂單而不是正式的銷售流程，因為同時存在的訂單不多，查看電子表格既快捷又簡單。

　　但是，當您經歷快速的銷售增長時會發生什么?每天都有新的潛在客戶怎么辦?

　　跟蹤所有內容變得越來越困難，并且某些名稱可能無法輸入到電子表格中。您有一長串需要注意的交易，但您不確定首先要做什么。如果您的銷售團隊也擴大了，您就會開始對哪個代表在做什么感到困惑。

　　更糟糕的是，你再也看不到全局了。對于成百上千的電子表格條目，您不知道什么在起作用，或者哪些潛在客戶最有可能變成客戶。

　　如果您遇到任何這些問題，那么是時候考慮使用CRM了。

引申閱讀：為什么要花錢買CRM軟件，而不用Excel表格管理客戶?

　　2、客戶關系管理系統CRM

　　客戶關系管理系統可幫助您有效地管理客戶信息和互動。與電子表格方法相比，它具有一些很大的優勢。

　　1)自動化

　　CRM 可以讓您擺脫大量繁瑣的手動工作。例如，您可以向客戶群發送自動電子郵件、自動生成報告或在需要聯系潛在客戶時接收自動通知。

　　2)潛在客戶評分和預測

　　潛在客戶評分是大多數 CRM 的核心功能，可讓您根據您定義的標準對潛在客戶進行優先級排序。例如，如果潛在客戶居住在正確的區域或參與了某些內容，他們可能會獲得更高的分數。

　　CRM 還可以對您的銷售運營做出預測，例如評估客戶獲勝的可能性以及您可能會產生多少收入。

　　3)任務管理

　　使用 CRM，銷售代表可以獲得要完成的任務的簡單列表。他們永遠不會錯過重要的參與機會，他們不會浪費時間找出需要關注的潛在客戶。

　　銷售漏斗管理是簡化銷售周期和贏得更多交易的關鍵，CRM管理系統是最佳的解決方案。

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